Preguntas frecuentes (FAQ):
¿Qué es Grifoo?Grifoo es la primera comunidad de ticket trading en Chile. Acá podrás encontrar en un solo lugar entradas para muchos eventos y al mejor precio.
¿Cómo funciona?
Ingresa ó regístrate, presiona el botón comprar de alguna de nuestras opciones de entradas. Luego procede a pagar usando tu medio de pago favorito.
¿Cómo pago?
Paga de forma segura usando tus tarjetas, vía webpay o vía transferencia usando el método punto pagos. En ningún momento Grifoo almacena tu información de pago.
¿Dónde retiro las entradas que compro?
En cualquier oficina de las ticketeras asociadas a los eventos. Nosotros trabajamos directamente con las productoras, por lo que los canales de distribución son los oficiales. Por ejemplo: Punto Ticket, Ticket Facil u otros.
¿Puede otra persona retirar mis entradas?
No, sólo tú puedes retirar tus entradas. Para ello debes confirmar tu identidad con tu cédula de identidad o pasaporte.
¿Puedo devolver una entrada?
La devolución de entradas está sujeta a las condiciones que establece la ley chilena y a las políticas de las respectivas ticketeras y productoras responsables del evento.
¿Por qué ustedes venden las entradas a precio preferencial?
En grifoo generamos descuentos para nuestra comunidad con convenios directos con las productoras, por lo que todas las ofertas son 100% válidas. Toda esta información puede ser corroborada llamando a las respectivas productoras.
¿Qué pasa si tuve un problema con mi compra?
Para cualquier problema relacionado con tu compra, puedes hacer uso del formulario de contacto, o bien llamar al teléfono (02) 9462106. Llevamos un registro de todas nuestras transacciones, por lo que tu compra es segura.
¿Qué es el karma?
El karma es la cantidad de puntos positivos o negativos de un usuario, según su comportamiento en el sitio. De este modo, compras y pagos dentro del plazo en las entradas adjudicadas significan puntos positivos de karma, mientras que acciones como el no pago de una entrada adjudicada por un remate, implican puntos negativos de karma. El karma total, esto es, el karma positivo menos el karma negativo, permiten participar en algunos remates especiales.
¿Alguna otra duda?
Contáctanos!! o llámanos al (02) 9462106.
